Informatique et libert\u00e9s<\/p>\n\n\n\n
Le site www.leclosdetournes.com a fait l’objet d’une d\u00e9claration (n\u00b01515858) \u00e0 la CNIL, attestant sa conformit\u00e9 \u00e0 la norme simplifi\u00e9e n\u00b048 concernant la gestion de fichiers de clients et de prospects. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/p>\n\n\n\n Tous les \u00e9l\u00e9ments de ce site (agencement, texte, logos, graphisme, images, photos, vid\u00e9os, logiciel de traitement des donn\u00e9es,\u2026) sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de la soci\u00e9t\u00e9 Le clos de Tournes. Droits d’auteur<\/p>\n\n\n\n Cr\u00e9ateur du site : Eric Petitjean soci\u00e9t\u00e9 Dynapse.<\/p>\n\n\n\n Responsabilit\u00e9s<\/p>\n\n\n\n Les produits propos\u00e9s sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise en vigueur et aux normes applicables en France. Vous \u00eates attentifs \u00e0 l’utilisation et au partage de vos informations personnelles et c\u2019est bien normal ! Nous vous remercions de votre confiance pour les traiter scrupuleusement, avec pr\u00e9caution, et \u00e0 bon escient. En visitant le site leclosdetournes.com, vous acceptez que leclosdetournes.com collecte, traite et utilise les informations personnelles vis\u00e9es comme indiqu\u00e9 ci-apr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n Les informations clients que nous collectons nous aident \u00e0 personnaliser et \u00e0 am\u00e9liorer continuellement votre exp\u00e9rience d’achat sur leclosdetournes.com. Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles, conserver et mettre \u00e0 jour nos fichiers et ainsi vos comptes chez nous.<\/p>\n\n\n\n Nous utilisons \u00e9galement ces informations pour pr\u00e9venir ou d\u00e9tecter les fraudes ou abus sur notre site Internet.<\/p>\n\n\n\n Vous trouverez ci-apr\u00e8s les types d’information que nous collectons.<\/p>\n\n\n\n Lors de votre inscription, nous vous demandons de remplir certaines donn\u00e9es personnelles indispensables pour pouvoir commander sur le site et assurer la livraison de votre commande. <\/p>\n\n\n\n Ces informations nous servent aussi \u00e0 pr\u00e9venir et d\u00e9tecter les fraudes.<\/p>\n\n\n\n Nous collectons \u00e9galement d’autres informations telles que vos listes d’achat, vos cr\u00e9dits de ticket restaurant afin d’am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience sur le site.<\/p>\n\n\n\n Nous conservons l’historique de vos commandes pour notre comptabilit\u00e9 mais aussi pour vous faire gagner du temps. <\/p>\n\n\n\n L’historique de vos consignes sert quant \u00e0 lui \u00e0 vous rembourser les consignes rendues si n\u00e9cessaire ainsi que dans un souci logistique. <\/p>\n\n\n\n \u00c0 chaque fois que vous entrez en contact avec nous, nous recevons et enregistrons certains types d’informations. Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons notamment des \u00ab\u00a0cookies\u00a0\u00bb et obtenons certains types d’informations lorsque votre navigateur acc\u00e8de au site leclodetournes.com ou \u00e0 des publicit\u00e9s et autres contenus affich\u00e9s sur d’autres sites Internet par leclosdetournes.com ou pour son compte. <\/p>\n\n\n\n Vos adresses emails nous sont utiles pour deux raisons. <\/p>\n\n\n\n Votre adresse email nous sert \u00e0 vous tenir inform\u00e9 de l\u2019avancement de votre commande et \u00e0 pouvoir prendre contact avec vous en cas de besoin. <\/p>\n\n\n\n Lorsque vous renseignez votre adresse mail sur notre site, lors d’une inscription ou d’un achat, vous consentez \u00e9galement \u00e0 ce que nous l’utilisions pour communiquer sur nos offres et nouveaut\u00e9s. Cet e-mail ne sera jamais c\u00e9d\u00e9 \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n\n\n Par ailleurs, si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mail promotionnel de notre part, il vous suffit de nous le notifier par mail ou de cliquer sur le lien de d\u00e9sabonnement pr\u00e9sent en bas de chaque newsletter. Votre d\u00e9sinscription est alors prise en compte d\u00e8s le prochain envoi.<\/p>\n\n\n\n En acceptant de recevoir des notifications par SMS, vous recevez un SMS de rappel chaque mardi et jeudi pour ne pas oublier de commander votre panier de la semaine.<\/p>\n\n\n\n En acceptant de recevoir des notifications par email, vous recevez un mail de rappel chaque mardi et jeudi pour ne pas oublier de commander votre panier de la semaine. <\/p>\n\n\n\n Vous pouvez \u00e0 tout moment demander \u00e0 ne plus recevoir ces rappels via l’onglet \u00ab\u00a0Mes Informations\u00a0\u00bb<\/a> dans votre Compte Client. <\/p>\n\n\n\n Afin de permettre \u00e0 nos syst\u00e8mes de reconna\u00eetre votre appareil et de vous fournir des fonctionnalit\u00e9s, nous utilisons des \u00ab cookies \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Les \u00ab cookies \u00bb sont des identifiants uniques que nous transf\u00e9rons sur votre appareil, afin de permettre \u00e0 notre syst\u00e8me de reconna\u00eetre votre appareil et de vous fournir des fonctionnalit\u00e9s telles que la conservation de produits dans votre panier de commande entre les visites.<\/p>\n\n\n\n Comme beaucoup, nous utilisons l’outil Google Analytics pour analyser les statistiques de notre site Internet. Ces donn\u00e9es nous permettent de mieux suivre la fr\u00e9quentation de notre site notamment afin d\u2019am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience utilisateur. Pour en savoir plus sur les donn\u00e9es collect\u00e9es par ce service, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter la Politique de Confidentialit\u00e9 de Google<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Les informations relatives \u00e0 nos clients repr\u00e9sentent une part importante de notre activit\u00e9 et notre m\u00e9tier n’est pas d’en faire le commerce. Nous partageons ces informations uniquement dans les cas suivants et pour les finalit\u00e9s d\u00e9crites dans cette politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Nous divulguons le contenu des comptes clients et autres informations personnelles lorsque nous y sommes l\u00e9galement oblig\u00e9s ou si cette divulgation est n\u00e9cessaire pour faire ex\u00e9cuter et faire appliquer nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et autres accords, ou pour prot\u00e9ger les droits, la propri\u00e9t\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 de leclosdetournes.com ou ceux des utilisateurs du site Le clos de Tournes ou d’autres personnes.<\/p>\n\n\n\n Lors de la confirmation d’une commande, nous ne r\u00e9v\u00e9lons que les quatre derniers chiffres de votre carte bancaire. Nous transmettons bien s\u00fbr la totalit\u00e9 du num\u00e9ro au GIE carte bancaire (Groupement d’Int\u00e9r\u00eat \u00c9conomique carte bancaire) pendant le traitement de la commande. Ceci est valable pour le paiement classique comme pour le paiement en un clic. <\/p>\n\n\n\n Nous maintenons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 physiques, \u00e9lectroniques et des proc\u00e9dures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d’informations personnelles de clients. Nos proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 peuvent nous amener \u00e0 vous demander une preuve de votre identit\u00e9 avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.<\/p>\n\n\n\n Il est important de vous prot\u00e9ger contre l’acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 votre mot de passe et \u00e0 votre ordinateur. Si vous partagez un ordinateur, vous devez vous d\u00e9connecter apr\u00e8s chaque utilisation..<\/p>\n\n\n\n Leclosdetournes.com vous donne acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles que vous pouvez mettre \u00e0 jour \u00e0 tout moment. Vous pouvez \u00e9galement retrouver l\u2019ensemble de vos commandes en cours et pass\u00e9es sur le site dans votre espace \u00ab Mes commandes\u00bb. <\/p>\n\n\n\n Vous pouvez \u00e0 tout moment acc\u00e9der \u00e0 vos moyens de paiement via l’onglet \u00ab\u00a0Mes Moyens de Paiement\u00a0\u00bb<\/a> dans \u00ab\u00a0Mon Compte\u00a0\u00bb. <\/p>\n\n\n\n Si vous avez choisi d’enregistrer votre carte pour le paiement en un clic, sachez que vous pouvez \u00e0 tout moment modifier celle-ci, la supprimer ou en ajouter une nouvelle. Le clos de Tournes n\u2019a en aucun cas acc\u00e8s \u00e0 vos informations bancaires et votre banque en reste la seule propri\u00e9taire. <\/p>\n\n\n\n Comme mentionn\u00e9 ci-dessus, vous avez toujours la possibilit\u00e9 de ne communiquer aucune information, m\u00eame si certaines informations sont n\u00e9cessaires pour effectuer des achats ou pour utiliser des fonctionnalit\u00e9s de Le clos de Tournes.<\/p>\n\n\n\n Conform\u00e9ment aux dispositions en vigueur vous disposez d’un droit d’acc\u00e8s, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant.<\/p>\n\n\n\n
Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi Informatique et Libert\u00e9s du 06\/01\/78, les informations concernant les clients utilisateurs du site sont indispensables au traitement de leurs commandes. Elles sont destin\u00e9es exclusivement \u00e0 l\u2019usage de www.leclos<\/a>detournes.com et ne seront en aucun cas divulgu\u00e9es.
L’utilisateur dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de modification, de rectification et de suppression des donn\u00e9es personnelles le concernant. Pour exercer ce droit, il lui suffit de nous \u00e9crire \u00e0 l\u2019adresse suivante Le clos de Tournes \u2013 1810 Route de Tournes \u2013 62360 Echinghen ou par mail \u00e0 leclosdetournes@gmail.com<\/a>.
L’utilisateur est inform\u00e9 que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation (un cookie est un bloc de donn\u00e9es qui ne permet pas de l’identifier mais qui sert \u00e0 enregistrer des informations relatives \u00e0 la navigation de celui-ci sur le site). En g\u00e9n\u00e9ral, ce cookie contient, un num\u00e9ro d’identification ou un code qui nous permet de vous reconna\u00eetre lorsque vous retournez sur notre site. La mise en place de ces syst\u00e8mes nous permet simplement la r\u00e9cup\u00e9ration de donn\u00e9es statistiques afin d’am\u00e9liorer notre site et de mieux r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins. Les donn\u00e9es concern\u00e9es ne sont en aucun cas c\u00e9d\u00e9s \u00e0 des tiers. Nous vous rappelons que votre navigateur poss\u00e8de des fonctionnalit\u00e9s qui vous permettent de vous opposer \u00e0 l’enregistrement de cookies, d’\u00eatre pr\u00e9venu avant d’accepter les cookies, ou de les effacer.
Pour plus d’information sur les cookies et le traitement li\u00e9 aux donn\u00e9es personnelles, nous vous recommandons de visiter le site Internet de la CNIL : www.cnil.fr<\/a> <\/p>\n\n\n\n
Ces \u00e9l\u00e9ments sont prot\u00e9g\u00e9s par la loi fran\u00e7aise et les lois internationales de protection de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. N’importe quelle utilisation, y compris la reproduction m\u00eame partielle, la modification, la distribution, la transmission, l’affichage du contenu ou de l’un quelconque des \u00e9l\u00e9ments de ce site, sur quelque support que ce soit (\u00e9lectronique, papier ou tout autre support), est strictement interdite sans accord \u00e9crit de Le clos de Tournes.
Tout contrevenant \u00e0 cette protection fera l’objet de poursuites.<\/p>\n\n\n\n
LE CLOS DE TOURNES ne saurait \u00eatre tenu responsable :
– de tout probl\u00e8me sanitaire li\u00e9 \u00e0 une mauvaise pr\u00e9paration des produits qu’il commercialise. En effet, les produits livr\u00e9s par le Clos de Tournes sont des aliments (fruits et l\u00e9gumes, viandes ,…) qui ne peuvent \u00eatre consomm\u00e9s en l’\u00e9tat (sauf contre-indication). Ils doivent \u00eatre d\u00fbment pr\u00e9par\u00e9s (lavage, cuisson, …) par le client avant consommation.
– des dommages de toute nature, directs ou indirects r\u00e9sultant du contenu et\/ou de l’acc\u00e8s et\/ou de l’utilisation du site (et\/ou des sites qui lui sont li\u00e9s), incluant notamment mais non limitativement toute perte d’exploitation, financi\u00e8re ou commerciale, perte de programmes et\/ou de donn\u00e9es, toute d\u00e9t\u00e9rioration ou virus qui pourraient infecter l’\u00e9quipement informatique ou tout autre bien de l’utilisateur du site,
– des probl\u00e8mes techniques ou autres rendant l’acc\u00e8s au site (et\/ou aux sites lui \u00e9tant li\u00e9s) difficile, al\u00e9atoire, voire impossible, et ce quelles qu’en soient l’origine,
– du contenu des informations pr\u00e9sent\u00e9es sur le site, de leur interpr\u00e9tation et plus g\u00e9n\u00e9ralement des erreurs ou omissions que pourrait contenir le site, bien que www.leclosdetournes.com s’efforce de diffuser des informations pr\u00e9cises et de les mettre \u00e0 jour.
www.leclosdetournes.com peut proposer des liens depuis le site vers d’autres sites affili\u00e9s ou non. www.leclosdetournes.com n’\u00e9dite pas et ne contr\u00f4le pas ces sites qui sont ind\u00e9pendants et d\u00e8s lors, elle ne saurait \u00eatre responsable de leurs contenus, produits, publicit\u00e9s ou de tous \u00e9l\u00e9ments ou services qu’ils pr\u00e9sentent. Ces sites sont soumis \u00e0 leurs propres conditions d’utilisation et politiques de protection de la vie priv\u00e9e.
www.leclosdetournes.com se r\u00e9serve le droit \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis :
– de modifier ou mettre \u00e0 jour les informations publi\u00e9es sur le site,
– de modifier et de fa\u00e7on plus g\u00e9n\u00e9rale d’actualiser les pr\u00e9sentes informations et conditions d’utilisation. C’est pourquoi nous vous invitons \u00e0 les consulter r\u00e9guli\u00e8rement.
L’utilisateur du site est responsable de tous dommages caus\u00e9s \u00e0 tout tiers y compris \u00e0 www.leclosdetournes.com, du fait de l’utilisation ou de l’exploitation illicite du site lui-m\u00eame et\/ou de l’un de ses \u00e9l\u00e9ments, et garantit www.leclosdetournes.com des cons\u00e9quences des r\u00e9clamations ou actions dont elle pourrait, de ce fait, faire l’objet. L’utilisateur du site renonce \u00e9galement \u00e0 exercer tout recours contre le clos de Tournes dans le cas de poursuites diligent\u00e9es par un tiers \u00e0 son encontre du fait de l’utilisation et\/ou de l’exploitation illicite du site.<\/p>\n\n\n\nPolitique de Confidentialit\u00e9<\/h1>\n\n\n\n
Quelles sont les informations des clients collect\u00e9es par leclosdetournes.com ?<\/h2>\n\n\n\n
Informations que vous nous communiquez pour commander<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
Autres Informations Client :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Informations collect\u00e9es automatiquement :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Informations relatives aux e-mails et SMS<\/h2>\n\n\n\n
Le suivi de votre commande :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Newsletter promotionnelle :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
SMS et Mail de Rappel :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Qu’en est-il des cookies ?<\/h2>\n\n\n\n
Leclosdetournes.com partage-t-il les informations qu\u2019il re\u00e7oit ?<\/h2>\n\n\n\n
Protection de leclosdetournes.com et des tiers<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Mes informations personnelles sont-elles prot\u00e9g\u00e9es ?<\/h2>\n\n\n\n
\u00c0 quelles informations puis-je avoir acc\u00e8s ?<\/h2>\n\n\n\n
Informations personnelles :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Moyens de Paiement \/ Paiement en un clic :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Quels choix me sont propos\u00e9s ?<\/h2>\n\n\n\n